Vast telefoonnummer op GSM

Wil je met je gsm bereikbaar zijn op het vaste telefoonnummer van je bedrijf? Met cloudtelefonie kan je zakelijke oproepen ontvangen en beantwoorden op je smartphone. Via een geschikte telefonie-app kan je ook zelf bellen met je vaste bedrijfsnummer, zonder je persoonlijke gsm-nummer aan klanten door te geven.

Hoe werkt een vast bedrijfsnummer op je gsm?

Met een vast nummer op je gsm kan je zakelijke telefoongesprekken voeren en ontvangen via je smartphone. Je vaste bedrijfsnummer wordt gekoppeld aan een telefoniedienst of cloudtelefooncentrale, zodat je niet afhankelijk bent van een klassiek vast telefoontoestel op kantoor.

Er zijn twee belangrijke manieren om je vaste nummer op een gsm te gebruiken:

• Doorschakeling: inkomende oproepen naar je vaste bedrijfsnummer worden automatisch doorgestuurd naar je gsm-nummer.
• Zakelijke telefonie-app: je gebruikt een VoIP-app op je smartphone om oproepen op je vaste nummer te ontvangen en zelf uitgaande zakelijke gesprekken te voeren.

Bij een eenvoudige doorschakeling kan je oproepen ontvangen op je gsm, maar uitgaande gesprekken tonen doorgaans je mobiele nummer. Met een geschikte cloudtelefonie-app kan je bij uitgaande oproepen je vaste bedrijfsnummer laten weergeven.

Dat is vooral interessant voor zelfstandigen, kmo's en medewerkers die regelmatig onderweg zijn of thuiswerken.

Welke mogelijkheden biedt een vast bedrijfsnummer op gsm?

Een cloudtelefooncentrale biedt meer mogelijkheden dan alleen oproepen doorschakelen. Je kan je smartphone gebruiken als onderdeel van de zakelijke telefonie van je bedrijf.

1. Zakelijke oproepen ontvangen op je gsm

Klanten bellen naar je vertrouwde vaste bedrijfsnummer, maar de oproep komt binnen op je smartphone. Je hoeft daardoor niet op kantoor aanwezig te zijn om bereikbaar te blijven.

Afhankelijk van de gekozen oplossing kan je oproepen ontvangen via een zakelijke app of via automatische telefoondoorschakeling naar je mobiele nummer.

2. Zelf bellen met je vaste bedrijfsnummer

Met een geschikte VoIP-app kan je vanaf je gsm uitgaande gesprekken voeren waarbij je vaste bedrijfsnummer wordt weergegeven. Je klant ziet dan het zakelijke nummer in plaats van je persoonlijke gsm-nummer.

Dit helpt om privégesprekken en zakelijke communicatie gescheiden te houden. Bovendien kunnen klanten je terugbellen op het algemene bedrijfsnummer.

3. Eén bedrijfsnummer voor meerdere medewerkers

Met een cloudtelefooncentrale kunnen verschillende medewerkers hetzelfde bedrijfsnummer gebruiken. Inkomende oproepen kunnen bijvoorbeeld gelijktijdig binnenkomen op meerdere smartphones.

De eerste beschikbare medewerker neemt het gesprek aan. Je kan ook instellen dat oproepen volgens een vaste volgorde worden aangeboden of automatisch naar een andere collega gaan wanneer iemand bezet is.

4. Zakelijk bereikbaar tijdens thuiswerk en verplaatsingen

Medewerkers die thuiswerken, klanten bezoeken of op verschillende locaties actief zijn, kunnen hun zakelijke telefonie blijven gebruiken via hun smartphone.

Met een geschikte internetverbinding en telefonie-app kunnen ze oproepen beantwoorden zonder fysiek aanwezig te zijn op kantoor. Sommige oplossingen bieden daarnaast een app voor computers, zodat medewerkers ook via hun laptop kunnen bellen.

5. Oproepen doorschakelen wanneer je niet beschikbaar bent

Ben je in gesprek of kan je niet opnemen? Dan kan de cloudtelefooncentrale inkomende oproepen automatisch doorschakelen naar een collega, belgroep of voicemail.

Je kan vaak afzonderlijke regels instellen voor kantooruren, middagpauzes en momenten waarop je niet beschikbaar bent.

6. Privé en zakelijk gescheiden houden

Met een zakelijke telefonie-app kan je je bedrijfsnummer gebruiken zonder je persoonlijke mobiele nummer bekend te maken.

Bij sommige oplossingen kan je bovendien de zakelijke bereikbaarheid afzonderlijk instellen. Zo kan je buiten de werkuren oproepen naar voicemail of een collega laten gaan, terwijl je privé bereikbaar blijft.

Wat is het verschil tussen doorschakeling en een VoIP-app?

Een vast bedrijfsnummer doorschakelen naar je gsm is niet hetzelfde als je vaste nummer rechtstreeks gebruiken via een zakelijke telefonie-app.

Wil je alleen inkomende gesprekken op je gsm ontvangen? Dan kan een eenvoudige doorschakeling voldoende zijn. Wil je ook uitgaand bellen met je vaste bedrijfsnummer en verschillende medewerkers aansluiten? Dan biedt cloudtelefonie doorgaans meer mogelijkheden.

Voor welke bedrijven is een vast nummer op gsm interessant?

Een vast bedrijfsnummer op je smartphone is vooral nuttig wanneer medewerkers niet voortdurend aan een bureau werken of wanneer je bedrijf geen klassieke telefooninstallatie nodig heeft.

Welke functies biedt cloudtelefonie nog meer?

Met een cloudtelefooncentrale kan je je vaste bedrijfsnummer niet alleen op een gsm gebruiken, maar ook de volledige bereikbaarheid van je bedrijf organiseren. Zo kan je inkomende oproepen automatisch verdelen over medewerkers, een telefonisch keuzemenu instellen of klanten in een wachtrij plaatsen wanneer iedereen bezet is.

Andere mogelijke functies zijn voicemail naar e-mail, tijdschema's volgens openingsuren, gespreksgeschiedenis en koppelingen met zakelijke software. Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van de gekozen telefonieoplossing.

Kan je je bestaande vaste telefoonnummer behouden?

In veel gevallen kan je je huidige vaste bedrijfsnummer behouden wanneer je overstapt naar een andere telefonieprovider of een cloudtelefooncentrale. Dit gebeurt via nummeroverdracht. Je klanten kunnen je daardoor blijven bereiken op hetzelfde nummer, terwijl je zelf overschakelt naar een zakelijke telefonie-app op je smartphone.

Laat vooraf controleren of je nummer kan worden overgedragen. Voor geografische nummers kunnen voorwaarden gelden, bijvoorbeeld wanneer je bedrijf naar een andere nummerzone verhuist.

Zeg je bestaande telefonieabonnement niet zomaar op voordat de nummeroverdracht is geregeld. Bespreek de omschakeling vooraf met de nieuwe aanbieder.

Heb je een aparte simkaart nodig voor een vast nummer op gsm?

Bij veel cloudtelefonieoplossingen heb je geen tweede simkaart nodig. De zakelijke telefonie-app gebruikt de internetverbinding van je smartphone, via wifi of mobiele data.

Je kan daardoor je persoonlijke mobiele abonnement behouden en toch via een afzonderlijk zakelijk nummer bereikbaar zijn.

Sommige aanbieders ondersteunen ook oplossingen waarbij zakelijke oproepen via het mobiele telefoonnetwerk worden verwerkt. De precieze werking hangt af van de provider en de gekozen dienst.

Wat kost een vast nummer op gsm via cloudtelefonie?

De kosten hangen af van de gekozen telefonieprovider, het aantal gebruikers en de gewenste functies. Bij een eenvoudige zakelijke telefoniedienst betaal je mogelijk voor het vaste nummer en de doorschakeling. Bij een volledige cloudtelefooncentrale worden vaak maandelijkse kosten aangerekend voor gebruikers, telefoonnummers en eventuele aanvullende functies.

Daarnaast kunnen kosten gelden voor uitgaande gesprekken, doorschakeling naar mobiele nummers, installatie en nummeroverdracht.

Een VoIP-app kan voordeliger zijn dan een uitgebreide telefooninstallatie wanneer medewerkers al over geschikte smartphones beschikken. Dat betekent echter niet dat iedere cloudtelefonieoplossing automatisch goedkoper is.

Vergelijk daarom niet alleen de maandelijkse abonnementsprijs, maar ook de inbegrepen belminuten, gesprekskosten, mobiele apps en ondersteuning.

Werkt een vast nummer op gsm ook zonder internet?

Wanneer je via een VoIP-app belt, heeft je smartphone een werkende internetverbinding nodig. Dat kan via wifi of mobiele data. Is de internetverbinding onvoldoende stabiel, dan kan dit invloed hebben op de gesprekskwaliteit. Ook achtergrondbeperkingen van smartphones kunnen een rol spelen bij het ontvangen van oproepen via een app.

Bij sommige cloudtelefooncentrales kan je een alternatieve doorschakeling naar een mobiel nummer instellen. Hierdoor kunnen inkomende gesprekken via het gewone mobiele netwerk worden ontvangen wanneer de VoIP-app niet bereikbaar is.

Controleer vooraf of deze nooddoorschakeling beschikbaar is en of hiervoor extra gesprekskosten gelden.

Welke cloudtelefonie kiezen voor een vast nummer op gsm?

De beste oplossing hangt af van de manier waarop je bedrijf werkt en hoeveel medewerkers zakelijke oproepen moeten kunnen beantwoorden. Voor een zelfstandige kan een vast bedrijfsnummer met een eenvoudige telefonie-app voldoende zijn. Een kmo met meerdere medewerkers heeft mogelijk meer aan een cloudtelefooncentrale met belgroepen, doorschakeling en afzonderlijke tijdschema's.

Controleer bij het vergelijken van aanbieders of je uitgaand kan bellen met je vaste nummer, welke smartphones worden ondersteund en of je de bereikbaarheid zelf kan aanpassen.